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2018年07月08日(日)

システム障害復旧のご報告

平素は切り抜きJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年7月6日(金)午後8時頃から発生しておりました当社のシステム障害につきまして、
復旧作業が完了致しましたのでご報告申し上げます。

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障害発生期間:2018年7月6日20:00~2018年7月8日16:30頃

原因:Webサイトのホスティング会社におけるハードウェア障害

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現在、通常通りWeb発注フォームからのご発注、および代表メールアドレス(info@kirinuki.jp)への
メールを受信出来る状態となっております。

なお、復旧作業において新規のWebサーバーへの切り替えを行ったため、
Webサイトへの接続エラーが発生する可能性が御座います。

万が一接続が出来ない場合は、お使いのブラウザのキャッシュをクリアして頂き、
改めて接続を試みて頂きますようお願いいたします。
詳しい手順については、下記の資料をご参照ください。

ブラウザのキャッシュの削除方法


この度は多大なご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

何卒、宜しくお願い申し上げます。


株式会社メディア・バックオフィス
切り抜きJP事業部 カスタマーサポート